Termos de Uso
Estes Termos de Uso descrevem as condições para uso do site e dos serviços do Grupo Vida. Ao entrar em contato conosco, você concorda com o que está descrito abaixo.
1. Sobre o Grupo Vida
O Grupo Vida é um serviço de acolhimento, escuta e orientação familiar dedicado a apoiar famílias que enfrentam momentos difíceis. Nosso trabalho é oferecer uma conversa acolhedora, com sigilo absoluto, sem julgamentos e sem pressa.
Importante: O Grupo Vida não é uma clínica, não é estabelecimento de saúde e não presta serviços médicos, psicológicos clínicos, psiquiátricos, terapêuticos ou de tratamento de qualquer espécie. Nosso serviço se limita a escuta acolhedora e orientação de natureza informativa.
2. Natureza do serviço
O que o Grupo Vida oferece:
- Escuta acolhedora para quem está vivendo um momento difícil
- Orientação geral de natureza informativa e emocional
- Apoio à organização de pensamentos em momentos de crise
- Conversa confidencial, sem registro clínico
O que o Grupo Vida não oferece:
- Diagnóstico médico, psicológico ou psiquiátrico
- Tratamento de qualquer tipo
- Prescrição de medicamentos ou de procedimentos clínicos
- Acompanhamento médico ou psicológico continuado
- Encaminhamento direto, intermediação comercial ou indicação remunerada para clínicas, hospitais, profissionais de saúde ou estabelecimentos
3. Sem aconselhamento profissional
As conversas com nossa equipe têm caráter exclusivamente acolhedor e informativo. Em nenhuma hipótese as orientações oferecidas substituem aconselhamento médico, psicológico, psiquiátrico ou jurídico profissional. Se houver necessidade de avaliação clínica ou cuidado profissional, recomendamos buscar profissional habilitado de sua confiança ou utilizar serviços públicos disponíveis (SUS, CAPS, UBS).
4. Situações de risco imediato
Se você ou alguém da sua família estiver em situação de risco imediato (risco de vida, emergência médica, violência ou autoagressão), busque imediatamente:
- SAMU: 192
- Polícia Militar: 190
- CVV (Centro de Valorização da Vida): 188 — apoio emocional 24h
- UPA ou hospital mais próximo
5. Uso do site
O conteúdo deste site tem natureza informativa e institucional. Você concorda em:
- Usar o site de forma respeitosa
- Não tentar acessar áreas restritas ou explorar vulnerabilidades
- Não usar o canal de contato para fins ofensivos, fraudulentos ou que prejudiquem terceiros
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo, identidade visual — é de propriedade do Grupo Vida ou utilizado mediante autorização. Reprodução ou uso comercial sem autorização prévia é vedada.
7. Limitação de responsabilidade
O Grupo Vida atua com diligência e boa-fé, mas não se responsabiliza por:
- Decisões tomadas por usuários a partir das conversas mantidas conosco
- Resultados específicos a serem alcançados por quem busca nossa escuta
- Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos
8. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é detalhado em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão vigente.
10. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Campinas - SP para dirimir quaisquer questões relacionadas a estes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser direcionadas para:
- E-mail: contato@grupovidarecuperacoes.com.br
- WhatsApp: (19) 98220-4180